Безкоштовна доставка на суму від 2000 грн

• Час відправлення готових товарів становить 1-3 робочих днів після підтвердження замовлення.

• У випадку передзамовлення, будь ласка, враховуйте найбільший зазначений термін виготовлення товару в вашому замовленні (від 5 до 7 робочих днів з урахуванням того, що субота і неділя – вихідні).

​

Після того, як менеджер відправить ваше замовлення, ви отримаєте email лист із номером накладної (ттн).
 

📦Нова пошта

• Відправлення замовлень здійснюється кожного дня з понеділка по п'ятницю після 18 год.

• Термін доставки орієнтовно 1-3 дні.

• Мінімальна вартість доставки за тарифами перевізника 70 грн.

​

📦Укр пошта (тимчасово не доступна)

• Відправлення замовлень здійснюється тільки по п'ятницях після 18 год.

• Термін доставки складає 3-4 дні

• Мінімальна вартість доставка за тарифами перевізника орієнтовно 45 грн.

​

📦Самовивіз (м. Тернопіль)

Наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб обговорити подробиці, щодо місця та часу, коли ви зможете отримати ваше замовлення (вулиця Старий Поділ 11). Будь ласка, враховуйте час виготовлення товару.

Оплата на сайті

Банківською картою онлайн (Visa / MasterCard / Google Pay / ApplePay) - без комісії

​

Оплата при отриманні (тільки для товарів в наявності)

Готівкою при отриманні (накладений платіж) - комісія Нової пошти 2%+20грн сплачується покупцем.
Для товарів із передзамовленням не доступна післяплата!
​

Обмін і повернення

 

Всі товари, доступні в Octopus shop, за винятком товарів, виготовлених під замовлення, можна повернути протягом 14 днів з моменту придбання.

​

У випадку відмови від товару належної якості, який був передзамовлений, ми залишаємо за собою право повернути 80% від загальної суми. Обміну такі товари не підлягають. Виключення: про побажання змінити товар повідомили у день замовлення. 
 

Якщо покупець вирішує скасувати замовлення на товар "під замовлення"(тобто із власними зображеннями), після того, як робота над ним розпочалася або він вже був виготовлений, до моменту відправки, ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні коштів. 
 

Повернення альбомів
 

Пошкодження, потертості зовнішньої захисної плівки, дрібні пошкодження, подряпини зовнішньої коробки альбому не класифікуються як пошкодження товару для оформлення компенсацій та повернення. Це узгоджено з усіма корейськими магазинами, оскільки зовнішня коробка призначена лише для захисту внутрішнього вмісту. Магазин не несе відповідальності за заводські дефекти.
 

Для перевірки цілісності посилки, робочого стану і зовнішнього вигляду товару обов'язково проводьте огляд у відділенні поштового оператора. У разі виявлення пошкоджень негайно повідомляйте оператора для складання акту. При прийнятті посилки без огляду ви підтверджуєте, що приймаєте її у потрібному стані та комплектації. Якщо ви не перевірили посилку на пошті і не зняли відео розпаковки ми не зможемо прийняти запит на відсутність певних одиниць.

​

 

Оформляючи замовлення на сайті, Ви автоматично погоджуєтеся з умовами роботи інтернет-магазину:

 - Транспортні витрати по поверненню бракованого товару оплачується Продавцем. Якщо вам доставили не той товар, який ви замовляли, він теж відноситься до товару неналежної якості та доставки оплачуються нами.

 -  Повернення товару з яких-небудь інших причин оплачується Покупцем.

​

Умови повернення: номер замовлення, відсутність слідів користування, товарний вигляд та наявність упаковки.

В випадку виявлення слідів користування, ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні товару.

​

Повернення коштів здійснюється впродовж 3 робочих днів.